Quy định bảo hành

1.Điều kiện bảo hành

Đối với các sản phẩm được cung cấp phiếu bảo hành, khi yêu cầu bảo hành phải cung cấp phiếu bảo hành và phải còn trong thời gian bảo hành

+ Đối với sản phẩm xe đẩy : thời gian bảo hành 24 tháng

+ Đối với các phụ kiện theo xe : thời gian bảo hành 06 tháng

2.Không bảo hành  đối với :

Các trường hợp sử dụng quá tải trọng cho phép, sử dụng trong các môi trường không phù hợp .

3.Quy trình bảo hành

+ Trong quá trình sử dụng sản phẩm nếu có các vấn đề liên quan đến sản phẩm , khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp đến số điện thoại có ghi trên phiếu bảo hành .

+ Sau khi tiếp nhận thông tin bảo hành công ty sẽ cử nhân viên đến kiểm tra (Khu vực Tp.Hồ Chí Minh) hoặc khách hàng gửi sản phẩm đến công ty (khu vực ngoài Tp. Hồ Chí Minh và công ty sẽ phản hồi đến khách hàng trong thời gian từ 3-7 ngày làm việc .

+ Nếu xác định do lỗi công ty, công ty sẽ đổi lại sản phẩm mới cho khách hàng, nếu do lỗi của khách hàng công ty sẽ tư vấn hướng dẫn sử dụng sản phẩm cho phù hợp

4. Địa điểm bảo hành

Công ty TNHH SX-TM Phong Thạnh

Địa chỉ : Lô B2 19-20, đường số 2, KCN Tân Đông Hiệp B, Thị xã Dĩ An, tỉnh Bình Dương

Điện thoại : (0274) 6271465 – 6271466 – 6271467 – 6271468

Fax : (0274) 6271469

Email : infopt@phongthanh.com.vn

5. Thời gian bảo hành

Từ thứ 2-7

+ Sáng : 08h30 – 11h30

+ Chiều : 13h30 – 16h30